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Quando o prazo vem errado
Revisto em 04/09/2026
Antes de qualquer coisa, uma pergunta resolve a maioria dos casos: o evento tem "Quantidade de Dias" preenchida no tecnoJURIS? Se não tem, a contagem veio do texto da publicação, e é daí que nascem quase todos os sintomas abaixo.
| Sintoma | Causa | Conserto |
|---|---|---|
| O prazo veio sem data | O evento não tem dias no cadastro e a publicação também não declarou nenhum | Cadastrar a Quantidade de Dias no evento. Enquanto isso, preencher a data à mão no formulário |
| Aparece "(suposto)" ao lado da contagem | A contagem foi lida da publicação, que não disse se os dias são úteis ou corridos — então saiu corrida | Cadastrar os dias no evento e marcar Considerar apenas dias úteis. A partir daí o texto é ignorado |
| A IA não propôs os embargos na sentença | A conta não tem o evento Embargos de declaração cadastrado, e a IA não inventa nomes | Cadastrar o evento. O cartão já traz o aviso nomeando o que faltou |
| Ela propôs o evento genérico Andamento | Não existe evento específico para aquele ato na conta; sobrou o mais próximo | Cadastrar o evento certo. Vale rever a lista inteira: o que ela contém diz como o escritório trabalha |
| Escrevi a regra e o chat não obedece | A regra escrita alimenta a triagem de publicações, não as respostas do chat | Nada a configurar. Encaminhar o pedido ao suporte |
| A IA não aprendeu depois de várias correções | Ou foram menos de 5 casos de base e 3 repetições em 90 dias, ou as correções vieram depois de confirmar | Corrigir no cartão, antes de confirmar. Para efeito imediato, escrever a regra |
| Os compromissos da agenda não aparecem no resumo do dia | O tecnoJURIS da instalação é anterior à atualização t4_43 — antes dela o compromisso (reunião, viagem: tarefa sem processo) era invisível para o tecnoPILOT | Pedir a atualização ao suporte. As tarefas de processo continuam aparecendo normalmente |
| Alterar uma tarefa pela conversa devolve erro | Defeito conhecido no tecnoJURIS, em correção: a alteração é gravada e o sistema devolve erro mesmo assim | Conferir na agenda antes de repetir — provavelmente já foi aplicada. Não tentar de novo às cegas |
| A fila mostra um número e o tecnoJURIS mostra outro | Publicações resolvidas por fora saem da contagem na próxima leitura | Abrir a fila de novo. O cartão informa quantas pendentes ficaram fora desta leva |
| O prazo entrou antes da data que o advogado calculou | Não é erro de data: é a antecedência, que marca o prazo de trabalho alguns dias úteis antes do fatal | Ajustar em Opções → Preferências → Triagem. O prazo fatal continua registrado e aparece no formulário |
Como conferir uma data proposta
O formulário do prazo diz de onde a contagem saiu, em uma frase:
- "pelo cadastro do evento" — o escritório configurou, e essa é a regra que vale;
- "lido no texto da publicação, confira" — o evento não define dias, e o número veio do diário;
- "lido no texto, que não disse se são úteis ou corridos; confira" — o caso que mais gera surpresa, e o que o cadastro resolve de vez.
Ao lado, o prazo fatal aparece sempre: é o limite legal, separado da data em que o prazo entra na agenda para ser trabalhado.